Sinds 28 juni 2025 geldt de European Accessibility Act (EAA) ook in Nederland. De wet maakt digitale toegankelijkheid verplicht voor een deel van de websites en apps, waaronder webwinkels en andere online diensten.
De ACM houdt toezicht op onder meer webshops en communicatiediensten, en consumenten kunnen een website of app die niet toegankelijk is melden. Voor kleine ondernemingen gelden uitzonderingen. Of jouw bedrijf eronder valt hangt af van je omvang en wat je aanbiedt. Raadpleeg bij twijfel een jurist: dit artikel is geen juridisch advies.
Wat betekent toegankelijk?
Een toegankelijke website is bruikbaar voor iedereen, ook voor mensen met een visuele, auditieve of motorische beperking. In de praktijk gaat het onder meer om:
- voldoende contrast tussen tekst en achtergrond
- bediening met alleen het toetsenbord
- alternatieve teksten bij afbeeldingen
- duidelijke koppen en formulieren met goede labels
- ondertiteling bij video’s
Eerste stappen
- Laat je website controleren: een quickscan geeft een eerste indruk.
- Maak een lijst van knelpunten en bepaal wat het meeste uitmaakt.
- Pak eerst de grootste problemen aan, zoals contrast en formulieren.
- Leg de status vast in een toegankelijkheidsverklaring.
Goed voor meer dan alleen de wet
Een toegankelijke website is meestal ook sneller te gebruiken, werkt beter op mobiel en wordt beter begrepen door zoekmachines.
Wil je weten hoe jouw website ervoor staat? Vraag een gratis quickscan aan of lees meer over digitale toegankelijkheid.